Process
- 予約から撮影までの流れ -
1.
お申し込み/お問い合わせ
ご懐妊おめでとうございます。
出産予定日がお決まりましたら、ご予約フォームよりお問い合わせください。
産後は大変慌ただしい日々となりますので、ご出産前のご予約をおすすめいたします。
2.
コトノハかららご返信差し上げます
公式LINEにて、予約案内・撮影に関する詳細のご連絡を差し上げます。
また撮影に関する同意書のやりとりをさせていただきます。
撮影前に不安点や不明点などありましたらご一緒にお伝えください。
3.
予約完了 / 事前打ち合わせ
コトノハの公式LINEで撮影前のやりとりをさせていただきます。
撮影に関するご不明点やご希望などございましたら、お気軽にお問合せください。
撮影は出産予定月に仮予約を行い、産後に再度日程調整を行います。
(撮影日がかなり限定的な場合には、事前に必ずご連絡お願いします。)
また、自然光での撮影のため、、光の入り具合や撮影スペースの状況を把握するために、お部屋の写真添付をお願いしております。
コトノハ所有のもので使いたい小物や色味などありましたらご希望お聞きしております。
4.
ご出産報告 / 予約日確定
ご出産おめでとうございます。
ご出産されましたらご入院中の体調がよろしい時に、LINEにてご連絡をお願いします。
出産についてや、お子様の出生情報、その後の体調を聞き取りを行いながら、撮影日の調整を行なっていきます。
ご出産が大幅に前後した場合や、退院日の延期、その後の体調などで日程を変更しなければいけない場合にも、料金の発程などなく日程調整のご対応させていただきますのでご安心ください。
5.
撮影日当日
カメラマン松崎和美がご自宅または、島原のコトノハおうちスタジオにて撮影いたします。
事前にお伝えさせていただいている授乳などのスケジュールに沿ってご準備ください。
かわいい赤ちゃんに癒されながら撮影時間をお楽しみください。
ポージング中やすやすや眠っている赤ちゃんの写真はお手持ちのスマホ撮影もOKとしております!
6.
撮影終了後、データの確認とお支払い
撮影が終了しましたら、撮影データのご確認をしていただきます。
データの確認後、現金にて撮影当日、その場でお支払いをおねがいしております。
7.
データの編集・商品の制作
納品するデータ全てに明るさの調整を行い、ニューボーンフォトは乳児湿疹・皮剥け・赤みなどコトノハにて写真の編集をおこないます。
- 納期の目安 -
1. データ:2ヶ月以内
2. オプション商品:3ヶ月前後
8.
納品・発送
ご指定いただいたご住所にご注文商品をお届けいたします。
発送メールが届いたあと、しばらく経っても商品が届かない場合にはご連絡ください。
< ニューボーンフォト撮影について >
・ 撮影は赤ちゃんが寝てからの撮影になります。準備から片付けまで少なくとも3時間、長い場合は4~5時間かかることもあります。撮影はコトノハがご自宅もしくは、ご実家にお伺いして、撮影機材を全て持ち込み簡易スタジオを作って行います。島原半島内の方はコトノハお家スタジオでの撮影も可能です。そのほかの地域の場合にはお問合せください。
撮影当日は自然光での撮影としていることもあり、到着時間は10時を予定しております。遠方の場合は少し変更になることもあります。また、出張先が近い場合は、授乳のタイミングに合わせて10時より早めの到着となることあります。(撮影当日にお声かけいたします。)
・ 撮影スペースは2〜4畳ほど、ご準備いただければ大丈夫です。畳でもフローリングでも可。撮影スペースにより、背景紙や布背景などご準備いたします。
・撮影スペースとして適しているお部屋としましては、床まで窓があるお部屋で、空調設備があり、2〜4畳ほどのスペース(撮影スペースは床に何もない平らな状態で、1〜2畳もあれば十分です。)があるお部屋です。ただし、この条件が難しい場合でも撮影ができることもあります。例えば、窓が小さいなど。その場合は、撮影スペースの写真を事前に送っていただけると、お答えできるかと思いますので、ご相談ください。
・ 赤ちゃんの着替えやポージングなどは看護師であり、育児経験のある松崎が担当いたします。なので撮影中は、赤ちゃんを私に預けてママはゆっくり普段通り自由にしていただいて大丈夫です。ただしご家族の誰か1人は必ず赤ちゃんの近くにいて常に赤ちゃんから目を離さないようお願いします。撮影に同席するのがママのみの場合は、ママに赤ちゃんのことを見てもらうことになるかと思います。疲れたり、気分が悪いなどありましたらお声かけください。また、時々撮影のサポートをお願いすることがございます。その時はご協力をお願いいたします。
・ ご自宅に到着して、最初の20〜30分ほどは、機材の搬入、セッティングにお時間いただきます。撮影は赤ちゃんがぐっすり寝てからの撮影となります。(事前に赤ちゃんがぐっすり寝てくれる方法をお教えしますね!)
・ ポージングについてですが、赤ちゃんによってはできるポーズ、できないポーズがあります。ご希望のポーズでもできない場合は、違うポーズに移行することがありますので、ご了承ください。
・ 赤ちゃんの衣装は特別用意する必要はありません。一緒に写してほしい衣装・小物などあればご準備ください。事前に写真を送っていただけると助かります。(ぬいぐるみや小さなおもちゃエコー写真など一緒に残しておくと成長を感じれますよ!)
・ 兄弟や姉妹での撮影の場合や親子・家族での撮影を希望される場合は、なるべく無地の服装で、家族で色も統一していただけるようお願いします。事前に人数をお知らせください。(アースカラーがおすすめです!)
・ 機材の関係上、車でご自宅にお伺いしますので、一台分の駐車場の確保をお願いします。
・ペットがいる場合は、必ず事前にお知らせください。コトノハでは、ペット一緒の撮影はしておりませんのでご了承ください。またペットが日常過ごす場所での撮影の場合は、撮影当日、到着までに布小物や床等、綺麗に掃除をお願いいたします。撮影小物は他の赤ちゃんにも使用いたします。撮影後には、小物は清潔に保つよう心がけていますが、羊毛や布系の小物も多いため、ペットの毛などでアレルギーを引き起こす赤ちゃんもいるかもしれませんのでご協力お願いいたします。コトノハの自宅にはペットも喫煙者もおりません。
<注意事項>
・撮影中の赤ちゃんに対しての細心の注意は払いますが、怪我・事故に関しては一切の責任を負いかねます。どうか赤ちゃんから目を離さないでいてください。また、赤ちゃんの体調管理はお客様ご自身の責任と判断でお願いします。
・赤ちゃんが持病やアレルギー、アルコール過敏症などをお持ちの方は事前にご相談ください。
・撮影機材の徹底した管理・整備に務めておりますが、撮影中に万が一不測の事態による機材トラブルが生じた場合は、日程変更か返金対応をさせていただきます。
・撮影前・当日にスタッフが感染症の病気にかかった場合や、怪我・事故等やむを得ない事態が発生した場合は、日程変更かキャンセルをお願いすることががございます。
・撮影場所の家具・調度品の破損についても責任を負いかねます。高価なもの等は事前に別の部屋などに移動願いします。
<ご予約について>
・ 撮影のご予約は、妊娠期間にしていただくことをお勧めいたします。生後2週間までの撮影ができるだけ望ましいため、ご出産直前や産後のご予約は双方に都合を合わせることが難しい状況が多いと考えられます。そのため妊娠中期以降にご予約を受付していますので、妊娠期間中のご予約をお勧めします。妊娠期間中は仮予約として、出産予定月に予約を入れます。撮影日は、出産後早めにご連絡をいただき、双方の予定を合わせ決めていきます。ご質問は妊娠期間中も含め、いつでもお待ちしていますのでお気軽にお問い合わせください。
・撮影プラン・料金につきましては、ホームページの料金プランをご確認ください。お問い合わせが来てから、ご予約の完了は、コトノハの撮影の同意書への同意が必須条件となります。
・撮影日は、平日と土曜日のみとなります。日曜日と祝日は、お休みとしております。また、土曜日のみしか撮影を希望しないなどは、生後2週間前後までに撮影するスケジュールのため対応できないことも考えられます。そのため、撮影日程については余裕を持ってご依頼ください。
・ 予定分娩で、ご出産が遅くなったり、早まった場合は、撮影日変更のご相談も承っております。ただし、他の候補日に弊社のスケジュールが埋まっている場合はお引き受けできない場合もありますのでご了承ください。また、予定分娩以外の場合は、事前に撮影日の日付けを指定することや、決定することはできません。
・予約当日お客様の体調不良等で撮影できない場合も、日程変更などできる限り対応させていただきます!予定の空きがない場合は稀にキャンセルになることもあります。(少し余裕を持ってスケジュールを組み、ご予約頂いている方への対応はできるよう努めております。)
よくあるご質問はQ&Aをご確認ください。